Проблемы с динамиком и звуком смартфона Sony Xperia miro

При подключении наушников, телефон их не видит. Если перезагрузить вместе с наушниками, то работают, но перестает работать динамик телефона.

соединение происходит, но разговор идет только через наушники. почему?

музыка на входящем звонке первые секунды играет нормально, потом глухо и с шумами

При входящем звонке громкость сначала нормальная, а потом уменьшается