Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона Samsung GT-i9195 Galaxy S4 mini

Все время прерывается связь, отключается не совсем, а просто заканчивает вместо меня разговор )). Заметила, что на улице вообще не возможно разговаривать.

На телефоне не отправляются сообщения. Пишет, что сбой. С сетью и оператором не связано (проверяла). Пробовала сбросить настройки сообщений, не помогло. Что делать?

Посоветуйте, что делать? Телефон периодически не принимает звонки и смс, и я не могу совершать ни звонки ни отправлять сообщения, с сетью все в порядке, полная. Чтобы проверить в эфире я или нет, делаю запрос баланса, если глюк начался, то выдается ошибка "проблема подключения или недействительный код MMI". Когда ...

при отправке сообщения на кириллице получатель получает на латинице. смена кодировки результатов не приносит