Посоветуйте, что делать? Телефон периодически не принимает звонки и смс, и я не могу совершать ни звонки ни отправлять сообщения, с сетью все в порядке, полная. Чтобы проверить в эфире я или нет, делаю запрос баланса, если глюк начался, то выдается ошибка "проблема подключения или недействительный код MMI".
Когда это возникает, помогает только перезагрузка, по три раза на дню. Вирусов нет, настройки сброшены до заводских, с другими симками проблема остается, т. е. дело не в операторе.
Спасибо за обращение! Возможно, что проблема с вашим смартфоном связана с сбоем в программном обеспечении. В таком случае, рекомендую вам попробовать выполнить следующие действия:
1. Сделайте резервную копию всех своих данных (фотографии, контакты и т.д.), чтобы не потерять их в случае сброса настроек.
2. Попробуйте выполнить сброс настроек смартфона до заводских настроек (Settings ->Backup and reset ->Factory data reset).
3. Если это не поможет, можете попробовать обновить операционную систему до последней версии.
4. Если проблема продолжится, обратитесь к ближайшему авторизованному центру обслуживания Samsung для диагностики и ремонта вашего устройства.
Надеюсь, эти советы помогут решить вашу проблему!
Не могу отправлять сообщения! мне смс приходят, а я не могу ответить. все время приходит уведомление о том что не удалось отправить сообщение, и в смс-центре нет номера, а если записать он не сохраняет его, что делать?
Последнее время при общении через смс отправляет нормально а получает по три раза одно и то же смс. причем не от всех абонентов. как решить данную проблему? может кто-то сталкивался с таким?
Телефон не принимает и не отправляет сообщения... Пишет:"Смс не загружено". Перезагрузка не помогает. Переустанавливать ПО не пробовала пока. Смс ценрт вроде в норме. При удалени сообщений пишет:"Смс приложение остановлено" Что за хрень?
Периодически при полной сети не принимает звонки, смс и я не могу позвонить. В настройках нет переадресации. Сим-карта новая. Если переставить ее в другой аппарат - нормально работает.
Сегодня телефон весь день не принимал звонки, но если самому звонить-вызов идет,но ничего не происходит + еще и басы пропали в наушниках (наушники раз 10 поправлял,вынимал и т.д.)...Пришёл домой решил перезапустить мобилу...Запустилась с 4го раза т.к. постоянно зависал на белом экране...Запустил и сами по себе ...
