Проблемы ноутбуков Samsung 305E5A

не могу найти блютуз. открываю устройства и принтеры - блютуз вообще не присутствует

Здравствуйте, возникла такая проблема, при обновлении вин7 с дом базовой на максималку через ключ ноутбук внезапно отключился, при запуске ноута он не грузит дальше бут лого, оно тупо зависает, исправление ошибок тоже ничего не дало, оно тоже не запускается, чёрный экран и всё, запуск в безопасном режиме тоже ничего не ...