Проблемы с паролем и блокировкой смартфона Lenovo S650

Якщо користуюсь телефоном то вроді все нормально але в будь який момент може зявитись заставка і телефон не реагує

После запуска Lenovo S650 пишет что нужно ввести PIN, доступны только экстренные вызовы. Никакие PIN коды не устанавливала, ставлю другую СИМ-карту, тоже самое. Не могу зайти в меню телефона, он заблокирован. Как решить проблему не знаю.

невозможно попасть в меню телефона требует какой-то пароль, хотя звонки и сообщения принимает

Первый день работы телефона. Спустя 10 минут у него перестала работать средняя кнопа (кнопка чтобы свернуть все к чертям=). ) И после перезагрузки телефона снялся пароль и больше не могу его поставить просто белый экран и возвращает обратно в настройки