Проблемы смартфонов Jiayu G4

Второй раз внезапно перестаёт принимать заряд и от зарядок, и от компа... первый раз восстановил заводские настройки и всё заработало, сейчас же не помогает... ещё и звук пропал, только в наушниках есть... что делать?

2 года назад купил телефон JIAYU JY-G4. Работала хорошо. По совету друзей посоветовали снять плёнку защитную. Мол горила глаз и т. д. После царапины я решил на советы друзей положить и наклеил скотч. После этого мобилка начала глючить . тормозить . Лечилась выкл. питания . Глюк пропадал . и через 5 -10 минут ...

Выбрасывает из програм на рабочий стол. Был поменян экран, после чего появилась данная проблема. Был перепрошит не раз. Что ещё это может быть?

Удалил на смартфоне приложение PlayMarket. Некоторые приложения начали жаловаться на ее отсутствие, но самое скверное - стали появляться иконки со ссылкой на установку игры "Атлантиды". Вернул обратно PlayMarket - жалобы прекратились, но иконки по-прежнему появляются. За сутки занимают все не занятые другими иконками ...