Проблемы цифровых плееров Qumo TRIO dance

включил после зарядки один раз на 5 минут, после выключил и оставил плеер, на следующий день он уже не включался, перезагружал, снова ставил на зарядку, но светодиодный индикатор не показывает что он заряжается, соответственно и компьютер не видит его.

Сколько раз пыталась , да вот компьютер то ли не видит то ли что, не знаю, мне нужно скинуть музыку, да не получается, и не могу выключить режим радио .

Не могу подключить наушники qumo trio dance к мобильному телефону. А точнее, как ввести устройство в режим сопряжения и просто включить блютуз ? При включении играет радио. Инструкция и коробка утеряны... Помогите пожалуйста :)