Проблемы смартфонов Fly IQ451 Vista

Как только включаешь телефон, дисплей нажимается сам собой, без остановки.

В нижней части сенсорного экрана появилась полоса "мёртвой зоны", которая не реагирует на прикосновения. Причём, если поворачиваешь смартфон горизонтально, полоса тоже поворачивается соответственно ориентации аппарата. В настройках вроде ничего не менял. Если кто-то подскажет, в чём проблема, буду благодарен.

Скидываю в текстовом формате книги с компьютера, а потом отключив от компьютера телефон ничего в нём не могу найти

Отключается при полном аккумуляторе, включается только при снятии крышки и вынимании аккумулятора, греется под задней крышкой

флай 451 не поддерживает разрешение видео 1920 на 1080, картинка смазанная

заблокирован телефон, входящие звонки принимает и ничего больше. запрашивает аккаунт в гугл. пароль не помню, уже сменила на новый. но по-прежнему ничего (что делать? у меня Fly iq451Vista Black