Проблемы с динамиком и звуком смартфона Nokia X Dual sim (RM-980)

Утром включил телефон и нижний динамик перестал работать. Что может быть?

Смс приходит без звукового сигнала, хотя все остальные уведомления работают, звук на полную, пожалуйста объясните почему!

Когда мне звонят или я звоню не слышно собеседника... С динамиком все хорошо! Но все время возле процентов аккумулятора какие то наушники! И когда захожу в радио включен fm радио приемник! помогите пожалуйста))

При попытке воспроизвести видео в соцсетях пишет это видео не может быть проиграно на данном устройстве

при воспроизведении в mp3 музыка в какой-то момент как бы заикается. кто знает, что это может быть?