Проблемы со включением и выключением смартфона Samsung SM-G7102 Galaxy Grand 2 Duos

При перезагрузке телефона как обычно появляется слово Samsung и характерная мелодия, но дальше ничего не происходит - экран не открывается. При проведении вайп происходит всё то же.

Телефон сперва сам перезагружался, после постоянно стала гореть подсветка нижних кнопок. При выключенном телефоне проблема та же.

Телефон стал периодически перезагружаться при подключении через wifi к рoутеру TR-LINK. Дозвонится на телефон невозможно. При отключении WIFI телефон работает в штатном режиме.

Купила Гранд два и очень бесит то, что телефон перезагружается. сначала это было единожды, я даже не обратила внимание на это. Теперь телефон самопроизвольно выключается (( как исправить не знаю (( еще не синхронизируются контакты в гугл, хотя телефон ставит галочку, мол, выполнено

Добрый день, подскажите что нужно сделать. Купила телефон месяц назад, все было нормально, но теперь телефон стал постоянно сам выключаться... в день может выключиться раза 3-4. Что делать? Модель телефона Samsung Galaxy Grand 2 Duos G7102 Black

УРААА! Я решил свою проблему. Мой Samsung Grand 2 после обновления стал самопроизвольно раз за разом перезагружаться. Так прошло двое суток. Носил в ремонт, сервисный центр. Все говорили, что надо перепрошивать, но тогда будут утеряны все данные. Один умелец сказал, что наверно какое-то приложение конфликтует, попробуй ...

выключается и перезагружается при любом легком ударе.. допустим даже если поставил на стол..