Проблемы смартфонов Explay Diamond

Как отключить режим гость, если пароль забыл? нужно ввести пароль, но я его не помню. режим гость это скрытие журнала вызовов, сообщений и другое, но я не могу написать сообщение с телефона, а чтобы выключить режим гость, нужно ввести пароль, а я его не знаю

- при исходящем звонке появляется вибросигнал... как его отключить и избавиться от него..? Спасибо! С Уважением!