Проблемы с экраном и сенсором смартфона LG G3s D724

перестал работать сенсорный экран кроме громкости выключение и прочего только ничего не нажать.

Несколько месяцев назад сломался экран, ещё не починила, и вот вчера начал экран гнать, сенсор сам по себе нажимается , особенно в верхней части, это вирус или из- за того что экран сломался?

При входящем вызове долго загорается экран. В чём проблема?