Проблемы с памятью и картой памяти смартфона Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530H

Пытаюсь скачать что-нибудь но всё тщетно! Телефон SAMSUNG GALAXY GRAND PRIME есть карта памяти на 16Гб телефон её видит но туда ничего не отправляет телефон уже перегружен даже появился значок что недостаточно памяти хотя есть карта памяти. Что делать?

встроенная память занята, а карта памяти пуста и не используется. для установки новых приложений не хватает памяти

Скачиваю фото из контакта, в галерее их нет, есть в моих файлах-> загрузки, но и там они не открываются, скачиваются в формате jpg. но выдает ошибку при открытии, делал сброс до заводских настроек, и тут бесполезняк, телефон samsung galaxy grand prime. Подскажите пожалуйста что делать?

Как сделать так, чтоб все картинки с интернета, через блютуз и другие сохранялись на карту памяти. Снимки с камеры сделала на карту памяти, и которые были тоже на карту памяти перенесла. Но как сделать так, чтоб сохранял сразу на карту памяти?