Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530H

Такая проблема: когда мне звонят, всё нормально, а у меня не показывает, кто звонит. Вызов идёт, а картинки на экране нету. И та же проблема, когда я звоню.

До меня не может дозвониться родственник - слышит гудки, как будто занято. В вызовах мне видно, кто звонил и когда. Получается, что этот контакт как бы в черном списке, но на самом деле там его нет)

После обновления ПО. Начались проблемы со звонками. Я звоню все нормально. Звонят мне я не могу с первого раза ответить приходится водить по экрану несколько раз. А когда наконец звонок принимается то идет тишина на обоих концах провода. Ни я ничего не слышу, ни меня никто не слышит