Проблемы с сетью и Wi-Fi смартфона Alcatel One Touch Pixi 3(4) 4013D

Alcatel pixi 4013d при включении в режим Wi-Fi роутера сеть создаёт, с ней соединяется и ноутбук с Виндоузом, и смартфон с Андроидом, но без интернета, при этом передача данных включена, а перевод этого девайса в режим просто смартфона на нем интернет есть. Причем у меня таких Алкателя два одинаковых, и оба ведут ...

Не ловит 3g. Не надо писать "повреждена сим", "попробуй ловить 3g в другом месте" и т. п.. Tele2, тариф самый черный. Сбрасывал на Заводские настройки не помогло. 3g не ловит с самой покупки

Когда включаю интернет чуть-чуть поработает и зависает и спасаюсь только тем что вытаскиваю батарею. Подскажите в чём проблема?

Здравствуйте! У меня алкател онтач пикси3 примерно полгода как купила, было все нормально, но неожиданно интернет стал ловить только Е, подскажите возможно ли исправить это самостоятельно, и как? А если не возможно, то куда обратиться?