Проблемы с уведомлениями и звонками умного браслета Xiaomi Mi Band

Не могу авторизоваться в ми фит, пишет "ошибка входа" на айфон 6.

На браслете Mi Band было 5000 шагов, следовательно, они были и на главной в приложении Mi Fit. Но во вкладке "Профиль" везде нули. То есть, среднее количество шагов - 0, всего км - 0, и достигнуто целей - 0.

У меня есть проблема, мои знакомые подарили мне это устройство, и оно привязано к аккаунту, а данные для входа забыли, и поможет ли мне положить устройство в морозилку?

Не могу войти в профиль mi fit пишет: "invalid email address" но все ввожу правильно