Проблемы с экраном и сенсором планшетного компьютера ASUS ZenPad 8.0 Z380KL

зависает сенсор z380kl, помогает только перезагрузка, становится блокировка, опять зависает полностью. прошивка не помогает.

При просмотре видео в ютюбе часть экрана моргает синим. При просмотре видео в mx плеере все нормально. В чем может быть проблема?

При просмотре видео, фильмов через ютуб и браузер происходит мерцание экрана в основном синим цветом. Пробовал удалять и переустанавливать браузер. Гугл хром удалил совсем, поставил яндекс. Мерцание вновь появилось. При серфинге в интернете, просмотре фото, играх мерцания нет.

Самопроизвольно выключается на секунду и тут же включается экран. Может делать так два раза подряд. Купила 3 дня назад, не знаю что делать. Планшет в чехле с магнитами, и пленкой на экране. Приклеена пленка ровно. Как исправить проблему?