Проблемы планшетных компьютеров Qumo Kids Tab 2

Купила дочери планшет в России Kids таб2 привезла в Казахстан пользовались пару дней не роняли не трясли а экран погас и все на зарядку ставлю батарею показывает и заставку а не включается

Пин заблокирован . Как его сбросить. Срочно очень нужно.

после ремонта не возможно выйти в интернет и создать аккаунт для плей маркета