Проблемы со сканированием и копированием МФУ Brother DCP-L2500DR

Здравствуйте! При копировании документа паспорт в режиме удостоверения 2 на 1, копии получаются разной плотности. к примеру два пустых листа паспорта без данных на одном листе бумаги.

при печати сканированных документов печатаются иероглифы, хотя при печати файлов Excel,Word печать нормальная

brother DCP-L2500DR не сканирует: скан невозможен af

МФУ при сканировании формата А4 обрезает края по 5 мм сверху, сбоку и снизу. Разрешение более А4 (чтобы потом удалить ненужные поля) в настройках не указано. В настройках пробовал меня размеры и типы бумаги - не помогает. Нужно, чтобы А4 сканировался полностью (например, с номерами страниц). Что делать?