Проблемы с памятью и картой памяти смартфона ASUS ZenFone 2 ZE551ML

После сброса на телефоне к заводским настройкам, перестал видеть внешние накопители. Проще говоря не могу подключить стороннюю флешку через OTG. До сброса все прекрасно видел. Ту флешку , что в телефоне стоит видит , а внешнюю которую подключаю через usb вход не видит. Вот такая вот проблема. Спасибо.

Привет всем! Возникла проблема, делаю фотографии на устройстве ASUS Ze551ml, фото почему-то начали сохраняться на устройстве, если передать с галереи сразу по ватсап, или почте, они показываются, если через некоторое время хочу переслать, то они только на устройстве, а получатель получает значок что фото нет. Облако ...

Куплен месяц назад, впервые решили скопировать файлы на карту, смартфон не видит, данная карта рабочая, пробовали ещё и другую рабочую, тоже не видит.

С момента покупки смартфона часто зависает просмотр фото и видео.. Вместо альбомов, фотографий и видео только серый фон.. Подскажите, пожалуйста с чем это может быть связано и как исправить?