Проблемы с ОС и программным обеспечением смартфона Lenovo A5000

Стояла офф. прошивка, пока не появилась ошибка при выборе файлов для выгрузки в браузере. Вместо проводника для выбора файлов стало предлагать только камеру (фото/видео) и контакты. Выбрать файл из памяти теперь было невозможно. Я перерыл google, но не нашёл решения и даже схожих ситуаций. Помогла только ...

При входе в Настройки->Безопасность выдаёт - «В приложении «Настройки» произошла ошибка. Ранее устанавливала root-права (может, с этим связано), но сбрасывала телефон на заводские настройки, и не помогло. Даже приложения, которые я удаляла с помощью root-прав, не восстановились после сброса. Из-за этого я не могу войти ...

После обновления системы Леново а5000 уже 3 раз запускает оптимизацию приложений, причем выключается сам, посреди работы какого-либо приложения, и идёт оптимизация. Я заметила, что в последний раз пишет кол-во приложений для оптимизации на 3 больше, чем во второй раз. До обновления, за день, стал сам выключаться, минут ...