Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона Lenovo A319

перепрошил телефон и слетел imei, под батарейкой частично стёрт, доки (честно говоря) профукал . что делать?

після прошивки на телефон не можна прийняти 2 вхідні дзвінки, телефон не бачить 2 вхідний дзвінок

невозможно отвечать на входящие звонки. При поступлении звонка и снятии блока с экрана путем сдвигания слайдера появляется табличка с различными вариантами ответов типа "Не могу говорить, перезвоню позже" и т. д. в том же духе. Как исправить ситуацию? Исходящие вызовы совершаются нормально.

не видит сим 2 первая работает вторая нет показывает нет сети

набираю 102 попадаю в 112, там говоря набирать те же 102, замкнутый круг. звонил оператору мтс, говорит с симкой все в порядке проблема в телефоне! как решить проблемку? другие симки тот же результат, свою в другой телефон - все работает!