Проблемы смартфонов HTC Desire 626

При высталенной максимальной мощности входящего звонка он чуть слышен.

Со слов жены: "Ребенок смотрел свинку пеппу, потом так", так что не знаю, может слюни, может удар, может зашел не туда и все стер, подскажите. Случилось: - Телефон реагирует только на нажатие кнопки блокировки - нажал - светится черным, ни частота ни время нажатия не дает эффекта - При нажатии кнопок блокировки и ...