Проблемы с динамиком и звуком смартфона Fly FS502 Cirrus 1

Не слышно вызываемого абонента. Он меня слышит я его нет. Разговаривать можно только на громкой связи и то постоянно идет треск и какие то не понятные звуки.

При входящем звонке, есть только вибрация, звука вообще никакого не раздаёт, но звуки при смс есть и звуки при нажатии на экран. Всё возможное уже пересмотрели, меняли режимы и т. п.

нет звука вызова входящих и уведомления на fly FS502 только вибро