Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона Fly FS502 Cirrus 1

на основную сим карту есть рингтон... и смс приходят со звуком... а вот вторая сим стоит по умолчанию... и как бы я в настройках не меняла... ничего не изменилось... на второй сим вообще нет звука

что делать если включаешь телефон пин код и говорится симкарта кард 1 отключена чтобы получить продолжение работы введите его.

При наборе номера появляется всплывающее окно, в котором нужно выбрать, с какой сим-карты сделать вызов, но периодически это окно всплывает и уходит так быстро, что не успеваешь выбрать сим, да и набранный номер тут же стирается, приходится набирать заново