Проблемы с памятью и картой памяти смартфона Micromax Q380 Canvas Spark

Скинула настройки, всё осталось прежним. MicromaxQ380 фотографирует, но фотографии в галерее отображаются черным фоном, а при перезагрузке и вовсе пропадают. Если удалить фото, то при перезагрузке они восстанавливаются. Не делает скриншоты, не сохраняет фотографии с интернета, не передаются через блютуз. В общем ...

Началось все с самопроизвольной перезагрузки телефона. Вчера утром (в ночь оставила заряжаться) обнаружила его выключенным. Включился не сразу. Не видит ни одну фотографию, ни одну картинку вообще (пишет, что галерея пуста). Новые фотографии не делает. При попытке открыть музыку пишет, что носитель информации занят. ...

Доступно в пользование 3.5 ГБ из 8гб. Где остальные 4.5гб? Системных файлов в телефоне гб на 2, где остальная память? В файловом менеджере и в настройках показывает что всего памяти 4 гб, свободно 3гб, а через клин мастер показывает 8гб ( это все приблизительно)