Проблемы с настройками и функциями смартфона ZTE V815W

подключала услугу запрет определения номера на телефона оператора мегафон, после чего сам оператор мегафона по моей просьбе отключил услугу, но появилась новая проблема, при вызове абонента оператор сотовой связи мегафон проговаривает "отключите запрет определения номера в настройках телефона" Просмотрела все настройки ...

как настроить ждущий вызов в телефоне, перепробовал уже всё, что дальше делать, не знаю...

В телефоне много лишних номеров, удалить никак не получается: рылась в настройках, пыталась как то в приложении самом- пальцем потыкать, поискать, но никак. Даже согласна все номера стереть, но не знаю как , не хочется потерять другие данные и поиложения .