Проблемы с приложениями смартфона Lenovo A2010

набор текста отсутствует только голосовой запрос по всем приложениям

Помогите, пожалуйста! Батарея полностью разрядилась и телефон выключился! После включения все контакты исчезли из записной книжке! Даже на снимке показывает что их нет! Вставила симку в другой телефон - все работает

После обновления устройства не заходит в соц сети нажимаю на приложение а там пишет что произошла ошибка