Проблемы с камерой смартфона Samsung Galaxy Note II GT-N7100

У меня испорчена передняя камера. Работал только с задней. Но вот когда случайно нажал на смену камер - переключилась на переднюю и пишет сбой. Как в настройках переключить к заводским настройкам камер. Знаю что тогда будет работать по умолчанию задняя. В настройках, приложение, камера - ниодна кнопка неактивна. ...

камера показывает ошибку: возникла неизвестная ошибка. что делать?

скачал обновление на андроид 4 1 1 и перестала работать камера. пишет:не могу связатся с камерой. как узнать это вирус или камера сламалась, или я что то наклацал. помогите пожалуйста.