Проблемы смартфонов ThL W100

Исчезло приложение "камера", фонарик не работает. К камере подключиться невозможно, так как нет приложения. Сторонние приложения устанавливал, не помогает.

Дочь уронила углом об бетонный пол. Всё вроде бы цело, небольшое замятие корпуса в углу. После падения телефон мог сам отключиться. Включить его можно было только в середине сжать корпус. Потом в один момент не включился и стал греться.