Проблемы с динамиком и звуком смартфона DOOGEE X5

шумы в смартфоне при разговорах , ничего не разобрать

Очень тихий звонок вызова. Примерно через час, после изменения установок в инженерном меню и, перезагрузки телефона, опять становится тихий звонок вызова.

Когда ставлю мелодию в формате mp3 на звонок, она не проигрывается. А если и проигрывается, то не долго. Та же проблема когда просто прослушиваю песни, не воспроизводятся.

Отсутствует звук в смартфоне Х-5. Не падал ничего. 4 месяца отроду. В настройках включен обычный режим, а он только вибрирует.