Проблемы смартфонов Philips Xenium W3568

На экране смартфона чёрное окно с восклицательным знаком в треугольнике! Как от него избавиться?

При включении появляется значок самолёта, обе сим-карты не активны. Как отключить этот режим полёта?

Здравствуйте ! У меня модель w3568.. проблема такая... во время разговора начинают включаться кнопки и вырубается телефон.. наверное дело в блокировке экрана.. не могу найти где.. помогите, пожалуйста