Проблемы смартфонов Билайн Смарт4

Телефон не видит сим карту. пропал имэй. Телефон не прошивался, до заводских настроек не сбрасывался. Через инженерное меню не восстановить имэй. Подскажите, что можно сделать? Заранее благодарю.

у меня сэнсорный экран оторвался от телефона вместе со шлейфом

Не могу отключить голосовое сопровождение для слепых