Проблемы смартфонов Билайн Смарт5

Перепрошили начали включать выдаёт ввести электронную почту вводила разные которые есть и новую создавала все равно просит ввести опять и так постоянно что делать

телефон билайн смарт 5 полностью работает, принимает звонки можно даже ответить на звонок, принимает смс, но при этом не горит экран, если вытащить батарейку и вставить её обратно телефон загорается показывает что идёт загрузка настроек и снова гаснет, при этом оставаясь полностью в рабочем состоянии. подозрение на то, ...