Проблемы смартфонов Cubot X16

С первых дней то зарядка идёт , то нет. Получил 12 сентября по почте с Али экспресс. На гарантии , что делать?

При падении у смартфона образовалось несколько трещин по всему экрану. Удар пришелся на край дисплея и от него пошли трещины. Сенсор работает только в самом вверху экрана.

При разговоре, при записи на диктофон отклика от микрофона нет. требуется замена либо ремонт микрофона.

Необходима замена экрана. Трещина диагональная. Над трещиной тач работает, под трещиной не реагирует.