Проблемы со включением и выключением смартфона Wileyfox Swift

Изночально я поставила его на зарядку и он отключился потом я его включила но он завис на беом экране и надписи (WileyFox, затем я зашла в зоводские настройки он выключился и завис на темно синем экране и никакие кнопки не работают

Выскочила ошибка телефонного справочника, и телефон потребовал перезагрузку. После этого висит, и на экране "cyanogen", и не реагирует.

Поставила телефон на зарядку. Я нечаянно перезагрузила телефон, после чего он вообще не включается. Стоит на зарядке, но он не заряжается и индикатор вообще не горит. Что мне делать?

телефон сам постоянно перезагружается , купила его вчера ! что делать?

Зависла заставка приветствия и ни туда, ни сюда. Заряжается на 100 процентов, но для дальнейшей работы не включается.

Пользуюсь аппаратом полгода. Последние три дня при вызове абонента производится самопроизвольная перезагрузка. Вызов отменяется. После перезагрузки вызов становится возможным. В дальнейшем действие повторяется.