Проблемы МФУ Epson Expression Home XP-320

Принтер требует заменить чернильную прокладку. Уже возила в сервис, всё равно не работает.

Не печатает красный я поменяла СНПЧ не помогло. Что делать?

1) сможет ли (?) распечатать конверт формата С4 (это больше А4) - войдёт ли (?) в бумагоподатчик; 2) по какой технологии печатает - пьезо? Сможет ли распечатать конверт формата С4 (324 x 229 мм) - это больше А4 (297 x 210 мм)? Например, Епсон L355 может, а в Инструкции не написано . Пожалуйста, попробуйте Вы сами ...