Проблемы с аккумулятором и зарядкой смартфона Samsung Galaxy J3 (2016) SM-J320F/DS

На телефоне 3% я поставил на зарядку телефон и на нём 3%

Телефон не заряжается - батарея слишком холодная. Также не работает звук, и сети нет. В воду не роняла, перед появлением проблемы спокойно использовала его. Что делать?

Телефон самсунг sm-j320s не заряжается. Он стоял на зарядке полчаса, и вдруг он перестал заряжаться, начал издавать звуки отключения от сети, но не зарядился даже на 1%.

Телефон не старый. 2-й год будет. Работал всегда хорошо. Сегодня стал показывать, что заряжается, хотя он не стоял на зарядке. То погаснет значок, то снова загорится. Пыталась почистить разъём - ничего. Перезагружала. Сейчас стоит на зарядке и заряжается, но думаю если его снять, опять будет то же самое.

Телефон стоял на зарядке. Но в определённый момент перестал заряжаться и выдаёт низкая температура батареи. Не читает снимки. Не улавливает сигнал сети.