Проблемы с сетью и Wi-Fi смартфона BQ BQS-5020 Strike

сделала сброс настроек, после включения спрашивает язык , выберите сеть wi-fi и проверка подключения вторые сутки! Что Делать? Звонки кстати принимать могу! Срочно

При подключении к домашнему wifi-роутеру спустя некоторое время смартфон начинает перезагружаться, пока не выключу роутер или не отключу wifi.

Перестали работать все приложения. Они открываются, но не работают. Написано, что произошла сетевая ошибка, и нужно проверить соединение с интернетом.

Не могу раздать wifi на ноутбук. т. е. могу, но пользоваться не получается. Подключение есть, всё работает стабильно, но при входе в браузер высвечивается "нет подключения". Дело уже явно не в ноутбуке и не в сотовом операторе, так как к ним уже обращалась.