Проблемы со включением и выключением смартфона Xiaomi Redmi 4

Перед сном как обычно поставила тел на зарядку, а проснувшись утром обнаружила на экране картинку с изображением телефона и провода. При этом телефон не работает, при попытке перезагрузить легкая вибрация, затем надпись mi секунд 5, и все обратно возвращается к той картинке. Если телефон не подключать ни к компьютеру,...

Пожалуйста где найдется умная голова, у меня новый аппарат. Месяц всего, запотел силиконовый футляр. Слетел с гарантий, сказали вода и пипец. Но с ним ничего не могут сделать. Прошивают и до свидания. Телефон не запускается. И влага здесь не при чем. Сейчас второй мастер хочет мне его вернуть, тоже не получается. Но ...

Недавно прошил смартфон на неофициальную прошивку и когда я выключаю смартфон у меня экран потухает, белый экран где-то секунду а потом экран полностью погаснет, на прошлой прошивке-официальной такой проблемы не было.

Телефон не успевает переключить экран на экран вызова как зависает и перезагружается, не знаю уже что делать.

Телефон Новый, с магазина фирмового, недели даже нет, не падал ничего, никаких перегрузок ему не давал, тяжелыми играми и так далее, прошивка miu8 global, android 6.0.1 , но стабильно раз или 2 раза в день перезагружается, выкл. По расписанию выключено, помогите , что делать?