Проблемы с экраном и сенсором смартфона ZTE Blade V7

Набор текста беззвучный, а раньше присутствовал звук и рядом с центральной кнопкой по левую и правую сторону, такая же проблема. Что делать?

при просмотре видео в интернете, инстаграме или любой другой социальной сети, создаются помехи зелёного цвета в течение видео, из-за чего картинка смещается, и практически ничего не видно. когда только купила телефон, такого не было. что делать?

Перезагрузила телефон и всё он не загорается, делает скрин, пищит когда вынимаю зарядное устройство и всё, больше никак не реагирует