Проблемы с ОС и программным обеспечением смартфона Xiaomi Redmi 4X

Вернул телефон к заводским настройкам (через настройки). Всё хорошо, но при входящем вызове звук работает, но на экране никак не отображается.

Сделал сам скриншот пропущенного вызова. Иногда сам открывает приложения в спящем режиме.

здравствуйте, телефон завис, после вынужденной перезагрузки постоянно всплывают и не убираются окна об ошибках разных приложений, и ничего не удаётся делать с телефоном, что делать?