Проблемы с SIM-картой, звонками и SMS смартфона BQ BQS-5070 Magic

Теряется сеть то одной сим, то второй. Постоянная зарядка помогает. Но не всегда.

Поставила НОВЫЙ телефон на зарядку, а он, непонятно по какой причине, начал раздаваться мелодией, будто звонок, но, звонка нет, сообщения тоже нет. Отключить возможно, только если полностью убрать звук (виброрежим), но, если вернуть его в исходный режим, то, снова "орёт"...

При звонках на мой номер телефон автоматически принимает вызов. Как ни пытался в настройках менять, все одно и то же. Скачал приложение вызова, ничего не изменилось, может подскажете, что делать и в чём проблема. Звонящие думают, что трубку беру, но не отвечаю.