Проблемы MP3-плееров Dexp X-709W

После выключения начинает работу с начала файла, а не с места остановки.

Поставила на ночь на зарядку беспроводные наушники, утром отключила и выявилась проблема. Наушники не выключаются при нажатии кнопки, музыка не проигрывается, вообще ни на что не реагируют. Индикатор горит. Пыталась подключить к компьютеру - ноль реакции, не распознаются. Как решить проблему?