Проблемы смартфонов Prestigio Muze A5 PSP5502

На экране висит надпись В приложении ( com. android. phone) произошла ошибка. Большая просьба помочь

Симку видит, а сеть ноль полосочек. Раньше носил к мастеру по поводу разъёма, после этого начал иногда выключаться, тихо работает динамик, ужасно тихо, и не ловит сеть

Нажимаю в телефоне на контакты, а он сразу сбрасывает, и также создаю новый контакт - и тоже сбрасывает. Сбрасывал на заводские настройки - не помогло, проблема также осталась.

Нужен аккумулятор на престижио а5 psp5502 DUO. Родной аккумулятор нечаянно раздавили.