Проблемы сотовых телефонов VERTEX D514

Телефон увидел, что он выключен, стал включать-не включается, хотя батарею держит неделю, купил недавно телефон кнопочный vertex

Когда говоришь по телефону, собеседнику ничего не слышно

При разблокировке, после нажатия *, вместо открытия рабочего стола предлагает нажать"!" Есть возможность убрать стандартную блокировку двумя клавишами?

При включении выдаёт ошибку "незаконное использование".

При отправке sms пишет: "sms не отправлено". Телефон в эксплуатации 4 месяца , раньше это действие просто не пробовал.

как отключить наушники? на дисплее появился значок наушники , ими я не пользовался, не могу разговаривать теперь без наушников, как отключить гарнитуру ? вытаскиваю наушники - значок не пропадает, и меня не слышат, я не слышу