Проблемы музыкальных центров Sony MHC-GT4D

При нажатии на выброс дисковода он заедает и не выходит. Проблема сразу была после покупки.

При увеличении громкости домашней аудиосистемы на дисплее отображается PROTECT 1 и после чего колонка ни на что не реагирует... выключение и включение возможно только с розетки. Для устранения неисправностей пользовались инструкцией по эксплуатации, но после выполнения всех действий неисправность не устраняется.

раньше работало всё нормально слушал музыку глушил соседей но теперь не могу слушать на полную громкости пишет protect и выключает звук и не реагирует ни на что даже если выключаю с кнопки выключаю с розетки иначе никак что делать подскажите?