Проблемы смартфонов Jinga Hotz M1

Уронил телефон, экраном вниз, появилась трещина, делящая экран пополам, изображение не нарушено, на нижней половине экрана не работает сенсор, на верхней части сенсор функционирует нормально.

На тел. у меня был задан графический ключ. При многократном неправильном введении ключа пришлось сбросить настройки. Сработала защита телефона и теперь он запрашивает ввод аккаунта, но отвергает все аккаунты. Как быть ? Стоит делать прошивку? Подскажите, пожалуйста.