Проблемы телевизоров Erisson 32FLEA96T2W Smart

висит на заставке smart. не реагирует на пульт и кнопки управления

Здравствуйте. Приобрела телевизор led erisson 32flea96t2smw белый, в магазине https://technopoint.ru/product/3940erisson-32flea96t2smw-belyj-sale/dcb09c883330/32-81-sm-televizor-led- Выбирала именно из за наличия блютуз о чем указано в характеристике. Уже месяц не могу разобраться как и где его включить, и как ...