Проблемы с индикацией и кнопками системы неагревания табака lil Solid

Здравствуйте, у меня перестал стик заходить в айкосвсе похищено, куда обратится, что сделать?

Почему когда вставляешь стик и начинаешь курить мало дыма выходит, как будто не греет стик, но он горячий.

Вставляешь стик, а он вроде как работает, но не нагревает. 2 месяца прошло с момента покупки Лил 3.0

Всем привет, подскажите чистил lilsolid и видимо сильно ножницами ткнул саму иголку нагревания, она шатается и в основном приняла положение ближе к боку, так он включается и тд, можно таким пользоваться ? не страшно?

Перегревает табак настолько, что плавится пластик в стике! В чём причина?

Решил почистить lil solid ножницами и сломал иглу (нагреватель)

При нагреве начинает дымить из стика изо всех щелей. И при этом сильный запах гари. При этом он после чистки. И потом горит красным. В чём проблема?

отломилась при чистке иголка нагревателя, нужно заменить

Не нагревает сам прибор сломана игла у вас делают ремонт?

Упал в воду, мигает жёлтая кнопка два раза и тухнет, через минуту так же мигает и так всё время, что сделать чтобы работал?

Работает только перезагрузка лил солида, загорается индикация, вставляю стик задерживаю и тухнет индикация

По глупости заряжал лил через магнитолу в машине и он начал мигать зеленым цветом

Не работает режим с вибрацией на лил Солид, только индикаторы света.

Уронил устройство со стиком внутри, и в нём сломался стержень нагревательный.

Купила lil Solid , чере 5 дней устройство начало сильно нагреваться, обжигая губы. Позвонила на горячую линию, сделала заявку сказали ожидайте. Неделю ждала терпеливо звонка как обещали. Не дождалась позвонила снова, снова ожидайте. Ничего не говорят, ожидайте Сколько еще ждать. Прошло уже 2 недели

чистил устройство и нечаянно сломал нагреватель никуда не обращался до этого момента

После падения не реагирует на нажатие кнопку и зарядку